POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Instituto de Salud del Estado de Morelos ISEMOR, propietaria de Clínica Dharma Rehabilitación de Adicciones.

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), hacemos de su conocimiento que Clínica Dharma Rehabilitación de Adicciones con domicilio en Privada Xochicalco 101 colonia Reforma, Cuernavaca Morelos con CP 62260 es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales y datos personales sensibles que recaba de:

• Usuarios (pacientes)
• Familiares o tutores
• Personal y prestadores de servicios
• Visitantes

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos que se recaben serán utilizados con las siguientes finalidades primarias:

Usuarios y Familiares:

• Integración y actualización del expediente clínico y terapéutico.
• Evaluación, diagnóstico, tratamiento y seguimiento médico, psicológico y/o psiquiátrico.
• Informes clínicos a familiares o tutores responsables.
• Elaboración de reportes institucionales y administrativos.
• Facturación y trámites legales o administrativos relacionados con su estancia.

Personal y Prestadores de Servicios:

• Administración del expediente laboral.
• Control de accesos y registro de incidencias.
• Evaluación de desempeño y cumplimiento de obligaciones contractuales.

Visitantes:

• Control de ingreso y permanencia en las instalaciones.
• Registro de acceso por seguridad interna.

Finalidades secundarias (previa autorización):

• Registro fotográfico o audiovisual para fines internos (seguimiento clínico, informes familiares, capacitaciones).
• Estadísticas institucionales (anónimas).
• Evaluación de calidad y mejora continua.

2. Videograbación y registro de imagen

Las instalaciones de la clínica cuentan con un sistema de videovigilancia, cuya finalidad es la seguridad y monitoreo interno, así como la prevención de incidentes o situaciones de riesgo.

Las imágenes captadas por las cámaras de seguridad no se difunden públicamente, ni se comparten con terceros, salvo requerimiento legal o solicitud de autoridad competente.

Asimismo, se podrán tomar fotografías o videos durante actividades terapéuticas, médicas o de rutina clínica, exclusivamente para fines de seguimiento clínico y de comunicación con los familiares responsables, nunca con fines de difusión pública ni promocionales, salvo autorización expresa y por escrito.

3. Datos personales y sensibles que se recaban

Los datos que pueden ser recabados incluyen, pero no se limitan a:

• Datos de identificación (nombre, edad, CURP, foto, firma).
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio).
• Datos de salud física y mental, historial médico, consumo de sustancias, antecedentes familiares, evaluaciones psicológicas y psiquiátricas.
• Datos laborales y de referencias personales (en caso del personal).
• Imagen personal (foto/video), voz y comportamientos captados por cámaras de seguridad.

Tratándose de datos sensibles, se recabará el consentimiento expreso y por escrito del titular o tutor legal, de acuerdo con el artículo 9 de la LFPDPPP.

4. Transferencia de datos

Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por mandato judicial o legal.
• Para proteger la vida o integridad del titular o de terceros.
• Para la prestación de servicios médicos subrogados (si aplica).
• A familiares o tutores autorizados en el expediente clínico.

En ningún caso los datos serán usados con fines comerciales, publicitarios o de difusión externa.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted o su representante legal tienen derecho a ejercer sus derechos ARCO, solicitando en cualquier momento:

• El acceso a sus datos.
• La rectificación de datos incorrectos.
• La cancelación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de los mismos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: isemor.dharma@gmail.com, o presentarse en las oficinas administrativas, previa cita, acompañando:

• Nombre completo del titular.
• Identificación oficial o del representante legal.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

6. Medidas de seguridad

Los datos personales serán resguardados bajo medidas administrativas, técnicas y físicas para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios al aviso de privacidad

La clínica se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en las instalaciones y, en su caso, en medios electrónicos oficiales.

Aviso Sanitario y Responsabilidad Profesional

Clínica Dharma Tratamiento de Adicciones es un establecimiento autorizado por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) para la difusión de información relacionada con servicios de salud mental y rehabilitación de adicciones.

Responsable Sanitario:
Dra. Michelle Guadalupe Ramírez Paz, Licenciada en Médico cirujano, Cédula Profesional No. 12052840, expedida por la Secretaría de Educación Pública (SEP), egresada de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos.

Dirección General:
Lic. Gabriel Araujo Rangel, Licenciado en Psicología, Cédula Profesional No. 6161715, expedida por la Secretaría de Educación Pública (SEP), egresado de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos.

Fecha de última actualización: 20 de julio de 2025